Duckysino to kasyno online oparte na technologii blockchain i zajmujące się oferowaniem szerokiej gamy rozrywki dla graczy z całego świata. Zarządzane przez firmę Duckysino Limited, której siedziba znajduje się w sąsiedztwie Włoch, kasyno online ma swoją stronę internetową dostępną jedynie po angielsku.

Rejestracja

Proces rejestracji w kasynie Dukisyna nie jest skomplikowany i możemy go przeprowadzić kilka sposobów: za pomocą konta społecznościowego (Facebook), przez formularz na stronie internetowej, z poziomu aplikacji mobilnej lub nawet bezpośrednio w kasynie. Należy podać imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego i adres email. https://duckysino.com.pl/ Wszystkie niezbędne informacje są podawane przez gracza za pomocą formularza elektronicznego.

Po zarejestrowaniu nowo stworzone konto musi zostać weryfikowane poprzez potwierdzenie adresu mailowego oraz numeru telefonu. Na skrzynkę e-mail będzie wysłany link aktywacyjny, który powinien być kliknięty z urządzenia, na którym przeglądasz stronę internetową Dukisyny.

Konto jest w pełni gotowe do gry po przejściu procesu weryfikacji. W przypadku braku niezbędnych informacji lub problemów ze wypełnieniem formularza, kasyno zaoferuje pomoc w specjalnym sekcji pomocy na stronie internetowej.

Funkcje Konta

Po otwarciu konto gracz może dalej korzystać z niego tak długo jak będzie miał pieniądze do wydania. Możliwe jest również dodanie gracza do listy zaufanych (ang. trusted). Dodawany jest tam na okres odczytu danych ustawień preferencji.

W przypadku wystąpienia problemu lub wadliwego działania rozrywki, gracz może skontaktować się z administracją kasyna przez formularz kontaktowy dostępny po zatwierdzeniu konta. Występuje to najczęściej na koncie gracza oznaczonego jako "zaufany" (trusted).

Bonusy

Kasyno online oferuje również różnego rodzaju bonusy, które uatrakcyjnione są graczom od momentu podjęcia decyzji otwarcia konta. Gracz może zarejestrować się na stronie internetowej Dukisyny i w skrócie uzyskać bezpłatną kwotę do gry.

Dzięki istnieniu bonusów takich jak darmowe obroty, które nie są ograniczone tylko do określonej liczby minut od otwarcia konta. Darmowe obroty kasyna Dukisyny dostępne jest przez 24 godziny od momentu zarejestrowania się na stronie.

Płatności i Wpłaty

W kasynie online istnieje możliwość korzystania różnych sposobów wpłacenia środków do konta gracza, np. transfer bankowy lub za pomocą karty kredytowej przez platformę internetową PayPal. Za każdorazowe użycie poszczególnych metody płatniczej będą zdarzać się określone opłaty.

Wysyłana kwota nie może być mniejsze niż 20 dolców, czyli równa wysokości minimalnej do wgrania pieniędzy. Nie ma ograniczenia co do maksymalnej liczby wpisanych środków.

Dzięki technologii blockchain, gracze mogą sprawdzić status rozliczania wniosku o wypłatę gotówki z konta Dukisyńskiego na stronie internetowej, bez konieczności kontaktowania się z obsługą kasyna. W przypadku wystąpienia problemu z transakcją możemy skontaktować się z działem do spraw pomocy i wsparcia.

Gry

Oferowane gry są dostępne po przeskanowaniu głównych kategorii oraz nazwy wyświetlanej pod tytułem. Dodatkowo, na stronie Dukisyny jest link odnośnik prowadzący do strony internetowej kasyna.

Gier można również znaleźć poprzez szablon z listą gier dostępnych dla gracza. Do tej pory w ofercie kasyno umieszczone było na 1400 różnorodnych pozycji odkrywalnie i wykorzystaniowych rozrywce, nie przekraczając liczebności o podawanej na stronie internetowej.

Pomoc i Wsparcie

Dostępna jest również pomoc w postaci sekcji FAQ. Pomocy można także uzyskać przez formularza kontaktowego dostępnego w każdej chwili.

Oferuje się również możliwość skontaktowania się z pracownikami Dukisyny poprzez specjalnie przeznaczony chat na stronie internetowej. Można również do niej dodać swój numer telefonu, żeby móc otrzymywać informacje na jego temat.

Działanie Serwisu

Jeszcze drugim sposobem kontaktowania się z Dukisyną jest poprzez maila. Dostępne są również dwie główne strony kasyna: główna i "login". Dodatkowo, opcja logowania poprzez konto społecznościowe.

Wyniki Analizy

Dokona się wyliczenia rankingu pozycji oferowanych przez Dukisyńo w ramach dostępnych kategorii gier na początku oraz pod koniec roku. Wyróżnione zostały kasyna o najwyższym wskaźniku odwiedzajacych, poziomie płacenia wygranej i in.

Wyniki analizy zakończył się wynikami: 0/5 (4/10), aż do braków w kwestii dostępności obsługi online i nieco mniejszy punkt dotyczący ogólnego wskaźnika użytkowników. Dodatkowo zostały wykazane również niedociągnięcia techniczne oraz niepełna obsługująca baza danych.

Wyniki Analizy 2

Ponadto, następnie przeprowadziliśmy analizę dotyczącą dostępnych aplikacji mobilnej. W wyniku przeprowadzonej analiza zakończyły się nastrzeżenia takie jak niedostateczna jakość odbioru w dziale pomocy.

W następnym kroku została rozanalizowana kategoria bonusów kasyna Dukisyńo i poddano ją ostrej krytyce za nieprawidłowe umieszczenie wyświetlania poszczególnych nagród. Dodatkowo, nieprzyznane są takie nagrody dla gracza.

Wnioski

Z powyższego wnioskujemy o istnienie możliwości poprawy kasyna online pod kątem różnych kryteriów w celu utworzenia bardziej elastycznego i uatrakcyjniejszego użytkowania.