LazyBar ist ein relativ neuer Akteur im Online-Casino-Sektor, der bereits in den letzten Jahren eine gewisse Bekanntheit erworben hat. Der Name "Lazy" könnte man auf den ersten Blick für ein Casino halten, das eher als Faulenzerspiel dient, aber die Realität lazybar.com.de sieht anders aus.

Überblick

Im Jahr 2018 wurde LazyBar von einer Gruppe erfahrener Online-Casinobetreiber gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta und ist somit unter die strengen Regulierungsbehörden der EU gefallen. Die Lizenz wurde jedoch nicht direkt durch eine maltesische Behörde erteilt, sondern stammt aus einem Drittland. Diese unklare Situation sorgte für Diskussionen und Kritik unter den Spielerkreisen.

Registrierung

Um bei LazyBar anzumelden ist ein ziemlich einfacher Prozess. Auf der Startseite finden Sie die Schaltfläche "Registriere dich jetzt". Sobald diese angeklickt wurde, wird die Seite in einem neuen Fenster geöffnet und es gibt alle benötigten Felder: Vornamen und Nachname, Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort und eine zusätzliche Sicherheitsfrage. Die letzte ist sichtlich ein Problem für einige Spieler – wie soll man wissen, was genau LazyBar hier mit dieser Frage wollen könnte? Denken Sie daran, dass man später auch wieder diese Frage beantworten muss.

Das Anmeldeformular spricht mehrere Sprachen an (zum Beispiel Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch) und die Erfüllung der notwendigen Felder erfordert nur etwa 5 Minuten. Nachdem das Benutzerkonto erstellt wurde, werden Spielern noch weitere Informationen für die Lizenzzwecke abgefragt: Name, Adresse, Geburtsdatum usw.

Kontofeatures

Jeder Spieler erhält nach der Registrierung ein Basis-Konto mit sehr begrenzten Möglichkeiten. Es gibt das Limit von 50 Euro pro Monat auf alle Ein- und Auszahlungen, was in etwa den Wert eines Monatsprovision für einen Online-Betrag entspricht. Es ist nicht ganz klar, warum es diese Einschränkung gibt oder ob sie überhaupt existiert.

Boni

Boni bei LazyBar funktionieren im Großen wie in vielen anderen Casinos auch: Sie ergeben sich aus der Erfüllung bestimmter Bedingungen (beispielsweise die Wettbedingungen). Die Auszahlung erfolgt nach dem "Bonusgutschein"-Prinzip. Es gibt auch verschiedene Boni – das sogenannte "Willkommensgeschenk" im Wert von 100 Euro für Neukunden.

Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten

Es werden mehrere Optionen zur Einzahlung angeboten: Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Wechselbüros sowie PayPal. Die Überweisungen bei den Banken dauern in der Regel einige Tage an, sodass für die Auszahlung viel Zeit vergeht.

Spiele

LazyBar arbeitet mit mehreren Herstellern zusammen: Microgaming und Play’n Go sind beides bekannte Firmen im Casino-Bereich. Das Portfolio umfasst eine große Auswahl an Automatenspielen sowie klassische Tischspiele (z.B. Roulette, Blackjack) und ein Live-Casino-Modus.

Mobilversion

Die LazyBar App ist sehr übersichtlich gestaltet – jeder Spieler kann sein Profil über die App verwalten und leicht auf den Startseite wechseln oder zurückkehren zu dem speziellen Spiel des Benutzers. Die Einzahlungen/ Auszahlungen können ebenfalls von der Mobile-App abgehandelt werden.

Sicherheit

Es ist relativ schwierig, genauere Informationen über die SSL-Verschlüsselung zu finden. Es scheint jedoch vorhanden zu sein. Das Problem mit der Lizenz von LazyBar bestand darin, dass diese direkt aus einem Drittland stammte. Einige Spieler sind auch wegen des einfachen Passwortschutzes besorgt.

Kundenservice

Der Kundensupport ist sehr freundlich und kann leicht in verschiedene Sprachen übersetzt werden – das Problem ist jedoch: Sie können nicht schnell genug helfen, wenn eine Zahlung oder ein Bonus auszahlen möchte. Es scheint auch kein "Live-Chat" zu geben (auch bei anderen Casino-Branche).

Benutzererfahrung

Insgesamt gibt es drei Optionen für die Anmeldung der Spieler: klassischer Desktop-Modus, Mobile App und eine Weboberfläche unter einem speziellen Webadresse. Die Erfüllung des Registrierungsprozesses ist eher langwierig – dies wird oft zu Verlust oder zur Frustration bei manchen Spielern führen.

Allgemeiner Eindruck

Zusammenfassend kann man sagen, dass LazyBar definitiv nicht für die Neulinge geeignet ist. Das Problem mit der Lizenz und das limitierte Konto sind zwei Gründe, warum es hier viele Spieler ablehnen können.