Vývoj vernostných programov kasína
Vernostné programy pre kasína sa v priebehu desaťročí výrazne vyvinuli a vyvinuli sa od základných diernych štítkov až po pokročilé digitálne platformy. Tieto programy sú vyvinuté na kompenzáciu opakujúcich sa hráčov viacerými výhodami vrátane bezplatného hrania, stravovania a obmedzeného prístupu k udalostiam. Podľa analýzy American Gaming Association z roku 2023 sa takmer 70 % patrónov kasín zúčastňuje vernostných programov, čím sa zdôrazňuje ich hodnota v udržaní si patrónov.
Jednou pozoruhodnou postavou v aréne vernostného kasína je Jim Murren, bývalý generálny riaditeľ MGM Resorts International, ktorý zohral kľúčovú úlohu pri modernizácii vernostných programov. Jeho postreh viedol k debutu programu M Life Rewards, ktorý spája herné a neherné aktivity. Viac o jeho projektoch nájdete na jeho profile LinkedIn.